三星,這樣下去,你還能好嗎
三星的優(yōu)勢就不多說了,在現(xiàn)有情況下,高端安卓手機里確實它是第一選擇。可是三星的大陸售后確實是太太太太垃圾,舉兩個例子。
上幾個月,我老婆s23u剛剛買了不到一個月,充電不進去,我記得我還在這里發(fā)過貼,去了上海南京路的三星旗艦店,測試估計是插拔口壞了,居然,沒有配件,居然要等一周調配。不得不重新開啟用已經出廠設置的舊手機來應付日常需求。
昨天,我一年的fold4突然鉸鏈出了問題,開不平了,各種聯(lián)系官方,居然要換內屏集成,說,三千大洋。我qnm,難道你們連個最容易出問題的鉸鏈售后都不能作為單獨部件來修理?非要拉郎配?如果寄修,一周以上時間,我這一周我還要想辦法解決自己平時用手機不說,這臺壞的是不是能換,不知道,快遞過程出了問題誰責任?不知道?是不是可以單獨修鉸鏈?不知道。最后我去了一家號稱是三星售后,實際上是第三方運營的維修大店,花了一千大洋,三個小時后修好拿走了。
我就問一句三星中國,你們tm連個第三方的維修鋪設能力都不如嗎?
更不要說這些年app適配,優(yōu)化等等問題了。
我就說一句,連我這樣的三星老粉都要罵娘了,你們覺得還好嗎?



